"القابضة لمياه الشرب": قنوات متعددة لسداد الفواتير والإبلاغ عن قراءات العدادات لتسهيل الخدمة على المواطنين

 أعلنت الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي عن استمرار جهودها لتسهيل الخدمات على المواطنين، عبر توفير وسائل متعددة لسداد فواتير المياه والإبلاغ عن قراءات العدادات، بما يتماشى مع التحول الرقمي ويرفع جودة الخدمة المقدمة.

وسائل السداد الإلكترونية:
تطبيق فوري وماكينات فوري المنتشرة.
الموقع الإلكتروني للشركة القابضة.
تطبيق انستاباي.
تطبيق سهل (متاح بالقاهرة والإسكندرية).
شحن العدادات مسبقة الدفع عبر شبكة المدفوعات الإلكترونية (فوري – خالص) وتطبيق My Fawry بخاصية NFC لجميع الشركات التابعة.
وسائل الإبلاغ عن قراءات العدادات:
تطبيق “قراءتي” المجاني على أنظمة Android وiOS.
الموقع الإلكتروني للشركة hcww.com.eg.
الاتصال بالخط الساخن 125.
سيارات خدمة العملاء المتنقلة.
مراكز خدمة العملاء بالشركات التابعة.
الإبلاغ للمحصل مباشرة عند تحصيل الفاتورة باستخدام ماكينة POS.
وأكدت الشركة أن تنوع القنوات يهدف إلى تحسين دقة الفواتير وتعزيز كفاءة منظومة خدمة العملاء، وتقديم خدمة أكثر سهولة ومرونة في جميع المحافظات.
إذا أحببت، أستطيع أيضًا أن أصنع نسخة مختصرة وجاذبة للتواصل الاجتماعي تشرح الخدمة في 3–4 نقاط سريعة يسهل على المواطنين فهمها وتنفيذها.